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一、认真履行职能,坚持依法行政。遵循公开、公平、公正原则,做到办事程序规范、公开透明、高效便民,办事公道,促进人力资源和社会保障工作顺利开展,改进工作作风,自觉向社会和公众公开人力资源和社会保障机构工作职责、办事程序、办结时限等相关事项,自觉接受社会和公众监督。
二、坚持勤政廉政。认真执行党政领导干部勤政廉政有关规定,树立机关良好形象;努力拓宽就业渠道,使群众充分享受到改革开放和经济发展的更多实惠;坚决做到不利用职务便利以权谋私和吃、拿、卡、要。
三、坚持服务群众。一是要以提高人力资源和社会保障工作质量为目标,进一步增强服务意识,规范服务行为,在接待来访人员时,做到举止文明、热情服务、耐心解释、用心办理、及时答复;二是认真开展劳动保障监察执法检查,及时受理群众的举报和投诉,严厉查处违反劳动保障法律法规的各类行为,切实维护公民、法人和其他组织的合法权益;三是秉公办理劳动争议案件,及时纠正劳务用工领域中的各类不规范行为;四是积极落实就业再就业优惠政策,努力为失业人员、零就业家庭、农村富余劳动力转移提供高效服务;五市认真抓实抓好公务员招录、事业单位人员招聘工作,做到招录(聘)程序公开、公正、公平;六是认真抓好专业技术管理、军转安置自主择业干部管理、机关事业单位技术工人等级管理等工作;七是认真加强全市公职人员及离退休人员的工资审核管理;八是督促经办机构确保企业退休人员基本养老金、城乡居民养老保险金、失业保险补贴按时足额发放,及时按规定兑现发放医疗、工伤、生育保险待遇。
四、实行工作业务限时办结制。对劳动争议案件受理、工伤认定和企业人员及个体工商户退休审批、机关事业单位工人技术等级培训、来信来访等涉及劳动保障的业务事项,严格按照劳动保障法律法规和政策规定时限办结,能当场办理的,及时办理。
五、务实为民,关注民生。以“人才优先,服务民生”为主线,把人事人才管理、就业、保障、维权四大重点作为做好社会保障、关注民生的工作准则,以落实“四项制度”为切入点,加强机关作风建设,勤政廉政,教育和引导干部职工严守党纪政纪,自觉接受社会监督。