承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。承诺书中的条款是当事人的真实意思表示，承诺事项不得违反法律法规规定禁止性规定，不得违反公序良俗，不得损害国家、集体、第三人利益。

承诺书格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括承诺的主体和对象（可写）、因由介绍、承诺的内容，一般以条款的形式呈现。

承诺书通常在工作、学习和生活中遇到需要承担责任和义务的情况时编写，以向相关当事人或组织表明诚意和决心。