酒店服务承诺书范例篇4

为确保酒店各项指标顺利完成，确保公司酒店安全生产无事故，根据酒店管理制度，结合仓库管理员工作实际，酒店仓库作出以下郑重承诺：

一、做好入库验收工作

1、要严格根据入库凭证入库，保证入库准确率达100%;

2、入库交接，要按入库单，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;

3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时，要详细作出书面记录并报告项目领导。

二、做好在库管理工作

1、必须记账登卡，做到帐、货、卡相符。验收无误后，要及时按照要求记账登卡，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符;

2、合理安排货位，分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求，安排适宜的场所;

3、入库后需按不同类别、分类分区存放，做到“二齐、三清、四号定位”即

(1)二齐：物品存放整齐、库容干净整齐

(2)三清：品项清、数量清、规格标识清

(3)四号定位：按区、按排、按栈板、按位定位

4、定期巡查在库货物，对于存在货损隐患的部位要及时调整，确保在库货损率为0;

5、坚持做到每月一次彻底盘点，盘点结果要真实记录并与报表对账，确保无差异。

三、做好出库管理工作

1、要严格根据出库凭证出货，保证出库准确率达100%;

2、出库时如发现包装破损，要及时修补或更换;

3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备，交接清楚，不错发;

4、出库以后，仓管人员要在当日根据出库销卡，销账，清点货物结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。

承诺单位：

20__年__月__日