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20__年11月17日,行政部内保陆长金在一楼大堂鲜花盆处拾得客人皮包一个,及时报内保主管和部门经理,经查验内有现金2400余元、大量卡及证照。后通过客人驾照在总台查询到客人信息,第一时间联系到客人,客人至前台领取后表示非常感谢。
20__年11月24日客房领班徐利华查房发现4028衣柜内有一男包,及时报内保和部门经理,经查验内有现金17000元及卡和其他证件。经核实为会议客人,通过营销部衔接,客人按程序领走了遗留物品,客人对酒店服务表示满意。
为弘扬正气,激发员工爱岗敬业精神,树立酒店良好服务形象。根据酒店奖励办法,特对行政部内保陆长金、客房部领班徐利华拾金不昧的行为进行通报表扬并给予现金奖励,希全体员工向他们学习,发扬酒店员工的高尚品格,为酒店经营发展做出更大的贡献。