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某某某,女,24岁。20__年6月进入________有限公司,现为杭州分公司中二台台员。在充分理解“至纯、至美、至精”普兰理念和“合力敬业、自律自善、诚信务实、高效拓展”__精神的基础之上,我本着“踏实做事、诚实做人”的原则,对上级领导安排的工作一丝不苟的执行,对同事的工作尽力协助、帮助。在领导、同事的帮助下,短短1年半的时间里取得了快速地成长,在同期员工中表现较为突出。。
一、秉承“学无止境”理念,坚持主动学习,争做学习型员工
坚持自觉学习行业相关理论知识,把握每次实践的机会,不懂就问,增强应对能力,让自己快速融入工作,通过不断的努力,在进公司的第3个月做成了第一笔业务,也是同期进公司的同事中最先完成首单的。紧抓公司每次专业培训机会,总结自己在实践中遇到成功与失败,在客户开发上与客户维护上形成自己的一套风格,逐步成为一个初步成熟的客户经理,
二、坚持严于律己、不断进取,落实本职工作,争做业务主力
1、在前台时期:作为一名市场开发人员,我工作充满激情,保持良好心态,不气馁,不放弃,在作为前台人员中取得了良好的成绩,开发了200多家新客户,并与之保持联系;完成首单量居同期新人中第一,新增客户申报量100多家。
2、在中台时期:从今年8月份转入中台以来,新的岗位,新的工作内容,很快适应中台的工作,在做业务的同时,也积极的开发新客户,通过不断地努力,首先在业务量上逐渐上升,8月29529.5万、9月42211万、10月30373万、11月52900万,实现了个人的突破;在客户维护及开发上:对出票频繁的客户积极维护,保证自己每月的业务量,同时积极开发新客户,8月份至今开发新户(包括睡眠客户)14家,其中有5家合作频繁;在客户拜访上,对于有开票,有合作意愿的客户积极上门拜访,跟各公司财务总监取得联系,建立信任,促成合作。
三、严格执行公司的相关规定,学习公司文化
为了成为一个有高度社会责任感的公司,我体会到了作为公司其中一员我应该拥有的责任,应该保持的态度,我们不同于市场上其他的中介公司,我们以国家政策,金融准则,行业秩序为出发点,操作的合规性,资金安全性是我们的重点,我们要自动区别于外面其他的中介公司,绝对不做公司严令禁止的事项,公司是我们强大的后盾,在公司提供的这个平台上才能真正做到安安心心的完成业务,实现自我的价值。为了成为一个法人治理结构完善的公众
公司,我能感受到公司这1年多来的努力与变化,密切关注公司下发的各种文件,严格执行公司各项规章制度,在做好业务的同时也关注公司的发展,为了成为一个在行业领先的创新型服务型公司,我见证了公司这一年多的发展,从前中后的分台,到撤销前台,保持中台,后台,以及建立业务运营系统,电子经纪平台的研发等,公司的每一项决定都是在为这个目标而不断努力,不断的变化,不断的尝试,有成功,又失败,不断的总结,不断地进步,我在其中积极支持公司的各项创新尝试,与公司一起成长,一起进步。
四、挖掘自身潜力,找准定位,争做专业型客户经理
如今作为一个中台客户经理,我感觉找到了自己真正喜欢的状态,我是一个有亲和力,有激情,有耐心的人,在与客户的接触中,我能与客户进行娴熟的沟通交流,去了解客户的需求,解决客户的问题,取得客户的信任,与客户形成稳定的合作,客户对我的信任是对我最大的肯定,我在其中感觉到了巨大的充实感,满足感。明确了自己的定位,在新的一年里,重点放在客户维护以及客户的开发上,我的客户基础量已经足够,缺乏的是优质客户,所以客户的开发要重点放在大客户的开发上,发现潜在的大客户,通过已合作的客户进行营销,让客户介绍客户,这样的方式总结来看是最有效的。另外一方面在跟客户交流过程中发现自己的财务知识,以及票据知识相对匮乏,所以在新的一年里在这两个方面要多学习,可以买些书籍,找些相关培训视频,来充实自己的专业知识,以便在跟客户交流的时候能够自如应对。
当然在日常工作、生活中,我还有很多做得不够好、不细致的地方,需要同事们帮助指出。在领导、同事的帮助下,我将以饱满的热情、以奋发有为的精神状态,求真务实的工作作风,克服多重挑战,在今后的工作中取得更大的进步,携手共建公司美好明天!
自荐人:__X