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尊敬的领导:
首先十分感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人潜力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个职责。透过认真反思,离职信主要原因有以下几点:
一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。
三、自身调节力差,情绪化严重。四、缺乏销售意识和销售技巧,客房信息率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏职责心,没有及时的数据统计和信息理。
在这个时候提出这样的申请,我明白让领导十分的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选取了离开,期望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
辞职人:___
20__年__月__日