给师傅的感谢信篇5

尊敬的售后师傅:

你好！

首先在这里我想要向你表达一下感谢之情。在上个月的时候，我在外地出差工作，家里面只有一位母亲在家。然后突然有一天，我的母亲给我打电话，告诉我家里面的小便器里面的水一直流不停，而且怎么关也关不掉。我的母亲已经80多岁了，面对这种情况突然之间感觉到非常的慌乱。在那个时候，因为我在外地，所以也没有办法及时解决这个问题。当时我急匆匆地给自己的女儿打电话，告诉了女儿这个问题，让女儿联系一下你们的售后人员。也许我当时的女儿比较慌张，也比较乱，所以在拨打电话的时候态度是非常不好的，甚至是说极其恶劣的。可是你们的售后师傅们还是依旧先解决了这个问题。后来我才了解到，原来当时已经是师傅们的下班时间了。

按理说，这种情况完全可以等到第二天的时候才来解决。可是你们在面对这么恶劣的态度下还依然过来解决，这让我感到十分的愧疚和自责。我也知道我们家住的地方离市区比较远，是在市区的边远地方。也就是说，从公司到我们家，距离还是挺远的，一来一回需要浪费比较长的时间。到我们家的时候，在沟通方面上也产生了一定的困难，因为我都母亲并不会说普通话只会说老家的话。后来经过维修师傅们的认真排查之后，终于解决了问题。等到晚上10:00左右，我的母亲用电话跟我说问题已经解决了。通过电话，我都可以感受到母亲那种发自内心的喜悦。

我也不知道有多久没有听到母亲这么开心了。后来回家之后才了解的维修师傅们看到家里面只有母亲一个人，在沟通完之后，还特意和母亲交流了一番。这让我感到十分的惭愧，因为我工作的原因很少陪伴在母亲的左右。最后还是非常感谢售后师傅给我带来的帮助，也祝愿你们能够身体健康，全家幸福。

感谢人：xxx

　　时间：20xx年x月x日