有关售后服务的感谢信篇7

____集团售后服务中心：

你们好!

本人是____在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。

20____年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨____福州分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但____福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修感应器问题，我家住在市区边缘新区，距离____办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。

因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢____让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。

在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

经过这件事，我对____敬佩有加，选择____是真正的明智之举，选对了!

谨以此函，略表我全家对____工作人员的感谢之情!谢谢!

顺祝商祺!

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________年____月____日