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出现的问题:
1.菜品种类太少。
2.有的食堂服务人员的态度太差。
3.做工粗糙,菜不是新鲜的。
4.收拾桌子的不能即时打扫,虽然有空桌子,但上面一片狼籍,无法下座。
5.饭菜价格较贵,饭量太少,作料味太重,且又比较难吃。
6.清真食堂小卖部乱收费,价格高于外面,且服务态度太差。
7.学生剩饭太过普遍,尤其是快餐浪费太过严重。
8.餐具洗的不那么干净,且一次性筷子、餐具使用频繁。
9.个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏针对上面出现的一系列问题,我建议:
1.丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。
2.要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星,以资奖励,让其真正服务于学生。
3.对于第3点后勤管理人员应该加强对于其的监督。
4.希望食堂操作间老板应该自身在服务管理方面狠下功夫,保证饭菜质量与价格合理且后勤公司建立统一的价格,做到价格相等
5.针对剩菜剩饭问题,我希望各窗口根据实际情况,分大小份,或设男女餐,价格不同,让学生根据食量选择。
6.统一餐具的使用,严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清洁消毒。
7.对于后勤公司:
1)增设勤工俭学岗位,让同学自己也能体验一下生活,让他们也了解一下后勤工作。
2)增设意见薄和投诉电话,将它们放到明显位置,对于其中的问题和建议可以在意见薄上做出回答。
3)定期召开由食堂经理,饭店老板,学生代表的联席会议。
4)对食堂各窗口定期进行评比,并及时对广大同学公布,从而促优惩差,不断提高学生的饮食水准。