个人服务的承诺书范文篇21

一、质量保证

1、质量保证期

质量保证期为3年，因我方设计、制造、运输、安装所出现的质量问题，在我厂接到有效通知后12小时内制定维修方案，24小时内派出维修人员。

2、质量保修期

质量保修期自验收合格后24个月，保修期内，我厂负责因货物本身缺陷导致的各种故障的免费技术服务和维修。

3、设计保证：

1)本货架刚性及强度均符合国家机械部行业标准GB/T5323—91和企业标准Q3____4HDJ—20____;

2)本组装式货架设计计算根据CECS23：90《钢货架结构设计规范》，GB5____8—20____《冷弯薄壁型钢结构技术规范》

4、原材料保证：

1)保证向买方提供的仓库货架是用崭新的合格材料、以最完善的工艺制造、全新的非二手产品。

2)货架主结构所用钢材均为上海宝钢集团及国内大型钢厂高品质产品

3)保证在货架生产时严禁使用带钢。

5、质量体系保证：

1)保证货架生产严格依据GB/T19001—20____idtISO9001—20____《质量管理体系要求》和GB/T24001—20____《环境管理要求及使用指南》标准。

2)保证合同设备的设计制造全过程(包括原材料选用和外购件选用)均应纳入质量保证体系

6、生产实施保证：

1)保证货架的主要型材由本厂冷弯轧机、自动冲床、折弯机等专业设备制造，并由相应检测设备仪器检验;

2)底座等焊接处参照国家标准进行，保证焊缝均匀、牢固、无脱焊、虚焊现象;

3)货架及其配套件的表面预处理及喷涂均在先进的自动喷涂流水线上完成，其流程为：除锈—"脱脂—"烘干—"静电喷涂—"烘干—"包装检验入库，涂层质量符合GB9628标准规定。

7、安装实施保证：

1、我公司承诺所派出的施工管理人员都有类似项目的施工管理经验收，从事现场管理7年以上工作经验。

2、施工队伍和施工人员应具备施工中所需要的相应资质。

如起重、电气、计算机等。

3、在施工现场遵守买方的规章纪律和各项规定，服从买方的现场管理。

二、售后服务

1、我厂在浙江有销售及售后服务公司，公司名称为杭州冠德物流设备工程设备有限公司，该公司有一支专业安装队伍，专门负责各类货架的安装调试;

2、我方承诺根据客户需要，免费提供人员的技术培训，保证买方正常生产;

3、货架保修期满后，我方保证以成本价格，终生提供备件和保养服务;

4、货架在使用过程中若发生人为故障，即使因顾客自身造成的原因，我厂仍会进行修理，只需要客户承担相应的直接成本

三、销售及售后服务机构

公司地址：杭州市西________振华路196号

联系电话：_____

传真：______