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尊敬的领导:
您好!
我是公司的前台,在工作中没有做好,而是失职了,一个下午都不在岗位上,作为前台,本来应该在岗位上,而不是乱跑,导致来访的人员没有人接待。是我严重的失职。
接待来访的人员本来就是我的工作,而且是我最主要的工作,其他的工作并没有比这个更加的重要,昨天下午我是去帮同事处理其他的事情去了,结果一忙就忘记了自己的本职工作,没有再回到公司的前台上面去了。一个公司的形象其实首先就是前台,也是对外的一个窗口,很多来访的人员第一时间和公司接触的也是前台。可以说我工作的好或者坏都是影响到公司的形象的。而我长期不在位置上,来访的人找不到人,进不了门,甚至有急事也处理不了,那是非常严重的。
我的这次失职可以说给公司造成了不好的影响,昨天下午来访的虽然只有一位已经约好的,而且后来领导您刚好也是要出去,所以给他开了门,也是知道我不在岗位上,我的这次失职可以说是非常不应该的。作为前台,应该要有前台的样子,认真的做好接待。虽然我做前台有几年的时间了,也是对工作比较熟悉,但是这样松懈也是不行。
公司有公司的制度,也是每个人都要有自己的事情要做,不能说你帮别人,就把自己的事情不做了,或者做的不好了,这样岂不是就乱套了,而且帮同事做事情也是应该是自己完成工作之后再做的,像我下班之后再帮同事也是可以的,而不是在我还要在前台的岗位上的时候去帮,这样虽然可以帮别人做好事情,但是我接待的事情就失职了,这不是得不偿失吗?经过领导的发现,也是跟我讲了之后,我意识到我的错误不但只是工作的失职而已,更多的是我分不清做什么事情更加的重要,这样分不清也会影响到我工作能不能做好了。
像我的工作如果忙起来,其实会接待比较多的人,如果每件事都乱做或者是条理不清晰,那么可能会搞错,而且来访的人员很多都是陌生的面孔,要是自己记错了或者找错人接待了,那不是耽搁了时间吗,这次的错误也是让我意识到了,我要把事情的重要性了解清楚,先做好自己本职的工作,才能去帮其他的同事,在今后我也会把前台的工作做好,不再失职了,请领导放心。
此致
敬礼!
检讨人:___
20__年_月_日