第6篇 会所前台服务员岗位职责

项目会所前台服务员岗位职责

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。

4、为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确

5、及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。

6、妥善保管好各类票据、押金、消费卡,做到台帐清楚,条理分明,杜绝因个人疏忽造成会所损失。

7、在规定时间内向公司财务部交款,做好日收入报表、月收入报表。

8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛。

9、协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。

10、严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。