项目经理的安全职责篇9

负责部门工作计划的制定和目标的完成，参与并协助决策层执行相关的政策和制度;

负责部门整体运营、管理及部门员工的管理、指导、培训和评估;

制定部门各个项目计划，根据进度计划合理协调并管理部门所有实施人员的工作，同时协调各方资源，控制项目风险;

负责统筹部门各个项目过程中产品实施及技术支持工作，包括需求调研(关注客户需求收集及痛点问题)、演示交流、制定项目实施计划、安装部署、调试、培训、上线、售后技术支持等工作;

负责客户的日常诉求、意见对接，解决客户问题，提高企业服务质量，增强客户粘性;整和项目资源，建立客户信息档案并进行更新、维护;

项目风险检查、把控，定期进行专题汇报;

全方位优化客户服务质量。