第8篇 小米客服专员岗位职责

岗位职责:

1、接听用户来电,为终端用户提供专业全面的技术支持与客户服务;

2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通,维护良好的客户关系;

3、处理顾客的产品使用问题,并提供解决方案。

招募要求:

1、中及以上学历,专业不限;

2、打字速度40字/分钟以上;