第12篇 联通客服专员岗位职责

工作内容: 通过接听10010客服电话，在线为客户提供咨询、业务办理等客户服务工作，并受理客户投诉，依照规定流程在线远程为客户解决相关问题。

薪酬福利:

入职购买六险一金，8天年假+6天病假，节假日福利，上三休一，月休八天。

岗位要求:

1、普通话标准;打字速度40字/分钟及以上;

2、中专以上学历，专业不限;条件优秀者可适当放宽要求。

3、具备优秀的表达能力和沟通技巧具备良好的服务精神，乐于助人具备强烈的工作责任心，且时刻关注细节。

4. 适应轮班轮休，排班工作制，意愿从事客户服务行业;