第11篇 岗位职责说明：房地产销售中心秘书

房地产销售中心秘书岗位职责说明

1、日常事务管理

*公司制度的传达、执行、监督;

*做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

*现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题 报修及时;办公用品领用管理

*做好与各接口单位的良好沟通

*突发事件的有效处理

*协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

*严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件;

*特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 一周内补齐审批文件并及时报销管部;

*统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报

*明源管理软件:报表内容准确、完整,同明源管理软件系统数据一致

*明源管理软件系统信息监督管理

*项目共享信息资源严格按照规定有效反馈

*网上签约数据的管理

3、培训管理

*统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

*专业培训的辅助组织

*培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时

*各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善

*文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录

6、收款管理

*严格执行项目销售流程,房款的收取符合工作流程,手续完备,统计及时

*所有款项收支要有收据、发票或收条,账目清晰准确

*严格按照公司要求管理各种票据,分类存档,目录清晰

*根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据

7、工作纪律与工作态度

*严格执行公司考勤规定

*客户服务热情完善,无客户投诉

*服从项目销售经理的管理和工作安排

*同事间工作配合协调,信息沟通及时主动

*团队合作精神

*严守公司专有信息资料规定,做好保密工作。