第4篇 车险客服专员岗位职责

一、岗位要求:

1、大专及以上学历,年龄20-35岁间;

2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神。

3、反应敏捷、表达能力强, 具有亲和力;

4、有责任心,能独立完成公司内部人事相关工作;

5、学习能力强,能够尽快的熟悉公司。

6、能积极主动学习,有很强的自我约束和自我管理能力。

二、岗位职责:

1、根据公司提供的客户资源利用电话与客户进行良好的沟通,帮客户制定适合自己的车险服务;

2、定期进行客户回访,维护新老客户关系