第2篇 支持培训专员岗位职责

1. 负责远程运维日本客户服务器系统,并提供服务器技术维护和客户支持.

2. 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认,对新的项目予以支持和管理的工作。

3. 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别,能够准确的把问题派送到相应的支持组。

职位要求:

1.本科以上学历,非计算机专业亦可。

2.具有优秀的日语沟通能力(日语一级)。

3. 能接受轮班工作, 能接受弹性上班时间。