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个人服务承诺书模板怎么写?下面我们范文网承诺书频道给大家精编的30篇关于个人服务承诺书模板,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
开展中小学生课后服务,是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力,使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下:
1. 服务原则
学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务,由学生家长自愿选择,学校不以任何方式强制或变相强制学生参加,不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点,提供丰富多样的课后服务,培养学生兴趣爱好,促进学生综合素质发展。同时,坚持公益普惠导向,不得营利。
2. 服务时间
周一 至 周五
一、二年级16:20——17:30
三、四年级16:30——17:35
五、六年级16:30——17:40
3. 服务内容
(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导
(3)自主阅读交流(4)社团活动、兴趣小组等
4. 服务方式
(1)做好编班安排(2)确定辅导老师(3)明确活动内容 (4)制定检查方案
5. 安全措施
(1)发放《告家长书》(2)签订《申请委托书》
(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接
6. 收费事项
具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。
五烈镇广山小学
2019年2月16日
我单位承诺:
1. 严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款,全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。
2. 严格遵守合同协议中乙方违约责任。
3. 本项目成果的质量符合国家的有关标准、规范的要求。
4. 中标后积极配合业主、质量监理部门的工作,并为他们提供必要的工作条件。
5. 对业主及质量监理部门有关进度和质量等意见,及时作出响应和调整。
6. 按照合同要求提供所有资料。
7. 产品验收合格后,用户使用过程中如发现产品质量问题,乙方将免费提供维护服务。
承 包 单 位 (盖 章):
法定代表人(签字或盖章):
日 期:年月 日
建设单位:____________房产管理局
施工单位:________________________________________有限公司
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一
第一条 工程质量承包范围内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
第二条 质量修期:安装调试合格后两年; 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保证如下:
1.保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年; 2.保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度;
3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。
第三条 质量保修责任 1.如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人维修,发包人可以委托他人修理。费用由承包人负责。 2.发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即达到事故现场抢修。
3.除不可抗力、使用方人为原因以外造成的等因素,乙方负责全部责任。(不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。)
第四条保修费用
保修期内,因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
建设单位(盖章):__________________房产管理局
施工企业(盖章):__________________有限公司
经办人:
年 月 日
为坚持共产党员先进性,化抽象微具体,化无形为有形,在推动新一轮社会经济建设中,找准自我的位置,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好的发挥先锋模范作用,本人结合岗位实际,作出如下承诺:
第一,坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上坚持先进性。每一天读书读报,学______大会议精神,认真贯彻落实科学发展观,采取以自学为主,每月写出一篇政治理论学习心得体会。
第二,增强自我的的事业心和职责感,进取投身到药品抽检事业中,打头阵、当标兵,各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。
第三,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。
第四,遵纪守法,养成好的生活作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,抵制腐朽思想的侵蚀,做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五,进取响应国家关于建设和谐社会的有关决议,进取践行社会主义核心价值观,树立正确的荣辱观,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。
承诺人:____
日期:20____年____月____日
为了维护客运服务对象的合法权益和及时公正处理对旅客的服务质量问题,要加强对道路运输其中的质量的监督和管理,维护旅客道路运输市场上的正常秩序本公司公开向社会各界人士做以下承诺。
1.本公民事为确保把乘客舒适平安的送至目的地,首先做到车身完好无损,车容车貌美观,搞好车内的清洁卫星,不随便改装车辆和车内的座位。
2.车内设施齐全有效,玻璃无破损,车厢棚顶不漏,车内外的行李架(仓)逢布,绳,网齐全完好。
3.座椅装置牢固,坐垫和靠背齐全完好。座位编号清晰,座椅干净无污债。
4.车厢内设有旅客投诉电话号码,长途客车车辆上配备晕车药品,针线包,线,绳等便民服务用品。
5.车辆进站要服从车站管理,按规定停靠,不在站区私自拉客。6.乘客员经过业务培训,驾乘人员按部颁标准,统一着装,挂牌上岗,服务热情礼貌,做好途中服务,严款途中甩客,敲诈和倒卖客源,有空调,电视等设施的车辆应按旅客需求及时使用。
7.按规定班次,时间,线路挂牌运行,不越站漏乘不绕揽客,不超员载客。
8.驾乘人员在途中及时,准确通报站名。做好安全宣传工作,严禁“三品”上车,不开带病车,赌气车,保证旅客安全达到目的地。
9.做好各环节的行包交接工作,做到不发生丢失,错发,损坏现象,按规定装载行包,禁止客货混装。
10,如发生有违反以上承诺的事,本公司做适当的经济赔偿。
11.旅客运输过程中发生下列情况,均由车站承担责任:
(1)由于车站在给乘客的票中填错发车的日期,班次开车时间,造成旅客误乘或漏乘的。
(2)由于栓票,发车填写路单失误造成旅客误乘,漏乘的。
(3)在车站保管,装卸,交接过程中造成旅客寄存品和托运行包损坏,丢失或错运的。
(4)由于不按时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。
(5)由于站方原因发生的其他问题。
12.旅客运输过程中发生下列情况,均有运方承担责任:
(1)因客车技术状况或装备的问题,造成旅客人身伤害及包损坏,丢失的。
(2)因驾驶员违章行驶或操作造成人身伤害及行包坏,丢失的。
(3)因驾驶员自改变运行计划,如提前开车,绕道行驶或__,致使旅客漏乘等,造成的直接经济损失。
(4)在行车途中发生脱运行包丢失,损坏的。
(5)不安运行计划或合同项车站提供完好车辆,使班车停开,缺班的。
13.旅客运输过程中因下列情况造成损失,经营者不付配偿责任:
(1)被有关部门查获处理的物品。
(2)行包包装完整无异,而内部缺损,变质。
(3)旅客自行看管的物品非经营者责任造成的损失。
为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食用油,进一步规范食用油市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系,促进食用油市场的繁荣与发展,我商店做出如下承诺:
一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
二、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不销售不合格食用油。
三、认真履行索证索票制度,保证所销售的食用油进货渠道合法,质量合格,保证不销售假冒伪劣食用油,绝不销售来源不合法的食用油,特别是地沟油。
四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序,杜绝销售环节中片面追求利润、忽视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。
承诺人:
时 间:
一、规划行政行为,转变工作作风,增强服务意识,克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,为广大群众和科技工作者营造一个良好的服务环境。
二、在青年科技奖、优秀学术成果奖、青少年科技创新大赛和优秀科技民营实业家、巾帼科技带头人、科技“好新闻”等的评选,推荐中,坚持公平、公正、公开的原则,严格按照评选及推荐程序进行,实业阳光作业。
三、为各学会、企事业科协和广大科技工作者开展学术交流、科学普及提供优质高效服务,及时介绍学术会议、科普动态,向上级推荐优秀学术论文和优秀学术成果。
四、维护科技工作者的合法权益,对侵害科技工作者权益的人和事,及时处理或向有关部门反映,三日内予以回复。
五、充分发挥桥梁纽带作用,定期开展科技工作者状况调查,及时反映科技工作者的意见和建议,建好专家库,客观、公正地举荐优秀科技专家和优秀科技人才,建设好科技工作者之家。
六、认真开展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣传月活动,每年组织选科技下乡活动不少于三次,对开展创建省级以上科普示范协会及科普示范基地的申报,坚持政务公开,在考察基础上先公示再推荐上报。
七、加强反邪教体系建设,构建全县性反邪教组织网络,配合县防范和处理邪教问题办公室,开展崇尚科学、反对邪教科普宣传。
20____年__月__日
(一)我公司以“ 长春 ”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20____年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小時内给出解决方案;对于重大问题,及時配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以__________通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向 各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1) 我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2) 我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3) 我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同時从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4) 我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合
作的其它设计单位的协调工作,及時提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5) 我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。
(6) 我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程
质量问题,保证尽快协助解决。
(7) 我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。
(8) 我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9) 我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;
(11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。
(12) 我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;
(13) 我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;
(14) 我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。
__________通信有限公司
20____/____/____
依据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):_________
日期:20___年___月___日
尊敬的客户:
感谢您购买_____公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
1、公司设立客户咨询中心和客户服务热线_________,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机__________)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2、客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3、针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
4、针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;
5、针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
6、针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;
7、客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;
8、客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2—3个工作日内将合同送到您手中,外省5—6个工作日内送到)后,填写打款信息;
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
10、公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;
11、公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12、我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
致电_____公司客服热线:_________
发送电子邮件至:________________
感谢您给予__________公司的关注与支持
______________公司
日期:________________
我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:
1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。
3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。
4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。
5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。
承诺单位:______
为充分展现____保安品牌形象,不断提高____保安服务水平与质量,实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标,我公司向社会郑重承诺:
一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》,自觉依法办事,认真维护保安市场秩序,公平竞争,共筑和谐,坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施,精心打造省际标准以上的保安企业。
二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系,对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁;无论合作时间长短均视为上帝,确保一方平安,送上一份温暖,与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。
三、认真履行合同,坚持高标准优质服务,按照有关规则定期培训从业人员,不断提高服务水平和质量;凡是在工作中出现重大责任事故的,公司保证在查明情况后严肃处理。
四、开拓新业务,不断适应保安服务的需求,我们除继续做好原有经营项目外,将在技防工程(红外报警、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控)、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展,热忱欢迎合作。
五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺,举报违反承诺者有奖。
承诺人:______
患者朋友:
为了加强医疗质量、医疗安全管理,为您提供优质化服务,使您早日康复,我科全体医生特向您做如下承诺:
一、实行科主任负责制、住院医师责任制。严格执行法律、法规及各项规章制度。切实履行自己的岗位职责。
二、您一经入住本科室,立即启动首诊医师负责制程序。您的住院医师将在5分钟内(危、急、重症立即)接诊。
三、进入诊治程序后,住院医师将进行详细询问病史→认真体格检查→各种必要的辅助(影像、化验等)检查→科学制定诊疗方案→向您告知病情及初步检查、诊断及治疗意见。坚持应检就检、不需不检、合理施治的原则。
四、实行三级医师查房制。住院期间,除您的住院医师负责诊治外,每周在规定的时间内,还将由其上级医师、科主任分别为您检查并提出治疗意见。
五、住院医师会向您详细介绍各种检查的意义和必要性,告知根据您的病情所采取的治疗方法。如您有疑议和要求,欢迎随时提出,住院医师将认真、详细解答。如超出其权限范围,住院医师将立即向上级医师请示,保证您得到满意的答复和温馨的服务。
六、在治疗过程中,有些治疗措施的采用可能需要与您签署必要的医学文件。在签署文件前,相关医师将向您履行告知义务。如您有不明白之处,敬请详尽询问,做到“明白治疗”,风险共担。
七、除去正常的治疗过程外,住院医师每日将为您进行3次查房,并保证每周为您做两次全面查体。如有需要,您还可随时打招呼。
八、严格落实医患沟通制。对于危、急、重症患者,根据病情需要,适时进行医患沟通。沟通时医生要尽量使用通俗易懂的语言,使您及家属真正听得明白、易于理解。每次沟通都会在病历中详细记载(包括沟通时间、地点、参加人员、沟通内容及结果)。
九、坚持会诊制度。如您的病情需要会诊,我们会及时组织院内多科室会诊。如需要外院专家会诊,在征得您同意后,我们会邀请上级医院专家为您诊治。严禁推诿病人。
十、诚信执业。我们将严格遵守患者至上、质量至上原则。严防过度检查、过度治疗。确保为您提供合法、安全、有效的医疗行为。我们将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律、法规处罚,欢迎您的监督。
投诉电话:
赵县仁济医院
志愿者服务承诺书__编号:_________
I. 服务机构方面:
服务机构现接纳(志愿者姓名)_________________参与(服务机构名称)_____________________________的志愿者服务, 开始任职日期为_______年______月______日。 服务机构并承诺:
1. 给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2. 依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者
工作岗位做出适当的修订
3. 欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素
提高
II. 志愿者方面:
本人(姓名)______________________愿意成为(服务机构)____________________的志愿者,开始服务日期为______年______月______日。
本人愿意遵守以下规定:
1. 完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最
少 ________年/月; 每月服务时数不少于 _________ 小时
2. 遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务 3. 愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4. 与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5. 尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露 6.服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立
即向服务负责人报告及交由机构处理
7. 如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善 8.不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益
交易等
若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。
机构/志愿者服务负责人签署 志愿者签署
姓名:___________________ 姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
致福建中浩置业有限公司:
根据贵公司委托编制中浩 世纪豪庭工程预结算的工作,我公司对贵公司委托项目做出承诺如下:
1、我公司应根据贵公司需要无偿对其出稿的建设工程造价成果与施工单位或贵公司成本部核对工程量;我公司应在与贵公司约定的时间内完成建设工程造价咨询工作并出具建设工程造价成果,若贵公司超过与贵公司所约定的时间向贵公司提交建设工程造价成果,每超过1天我公司应该向贵公司支付3000元的逾期违约补偿金。
2、我公司应严格执行工程量计算规则及定额取费,确保工程造价的精确(含工程量计算及预算定额计价精确),误差率控制在正负3%,经抽查单位工程如误差率超过正负3%以上者,每误差0.3%。扣除咨询费0.1万元,每误差0.5%扣除咨询费0.3万元,以此类推。
3、经抽查如误差率超过正负5%以上者,贵公司将只支付一半建设工程造价咨询酬金。
4、我公司应对贵公司的造价成果保密,如发现我公司泄漏造价成果给施工单位,则贵公司有权拒付咨询费,造成贵公司实际损失可追究我公司的经济、法律责任。
5、造价费用按预算总价的1.5‰(不含税,含招标代理费),如含税按1.8‰(含招标代理费)计取预算费用,我公司提交合格预算书支付一半,余额与施工单位或贵公司成本部核对定稿后,七天内一次性支付。
6、咨询人不得将本合同转让、转包,不得分包给其他单位。
7、咨询人应提供8份各幢楼的基础及每层柱、墙、每层梁板且要分型号、规格的钢筋、混凝土、模板、砌体、内外抹灰、门窗量汇总表给委托人。
8、各种指标统计分析包括但不限于如下项目:
平均到每平方米建筑面积中的:桩基础造价、主体结构造价、装修造价、水电造价、消防造价、钢筋含量、混凝土含量、模板含量、砌体含量、内外抹灰含量、门窗含量、外墙砖含量等。
9、咨询人为委托人在招标时提供合理建议。
10、合同由总负责人专人执行,经验条款及补充条款必须适合本工程。
11、主要材料,贵重材料需专人负责品牌及询问,材料品牌同等档次最少咨询3家。
12、预算价套价取费由总负责人专人执行。
13、指派担任本工程项目咨询的人员名单:详见附件一。
____公司泉州分公司
20____年9月11日
我司授权____公司参与贵司组织的____采购项目为作出以下售后服务承诺:
1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报,1天内必须响应(电话沟通、到达现场),2天内须排除故障。除人为因素损坏外,全部免费维修。
2、每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内,除人为因素损坏外,供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。
5、免费维修期以后,我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。
承诺人:____
日期:20____年__月__日
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:
一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。
三、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
四、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
承诺人:____
日期:____年____月____日
________科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
________科技________销售中心
电话:________
联系人:________
QQ:____________________
承诺人:
____年__月__日
1、免费进行大型活动期间的现场值守
对承建的工程项目场所拟举行大型活动时,我司根据发包人需求,承诺派出维护工程师提前2天进行系统、设备检查。在活动进行期间,我司维护工程师将携带备品备件全程现场值守,确保设备正常运行。
2、免费进行新产品、新技术交流
(1)提供与建设项目内容相关的新技术或软课题的共同开发
(2)承诺无偿提供新产品、新技术交流和使用培训。
(3)承诺提供任何已完成的样板项目供发包人的其他合作单位考察和交流,并无偿委派专业工程师进行现场技术讲解。
(4)承诺无偿组织建设方前往新型设备、新型材料生产厂家或供应商实地考察与学习
3、在紧急情况下,如自然灾害,业务受阻等,我公司承诺尽全力提供整个公司范围内的可供使用的资源协助发包人抢险救灾。
4、无偿提供各类仪器、工具、车辆及配备司机协助建设方进行日常工程巡检、监督、验收等工作,保证基站顺利开通。
5、无偿提供仓库给建设方临时存放零星设备,专人负责保证零星设备存放的安全,并对仓库进行有序管理。如建设人需要紧急配送零星设备时,承诺供车辆及人手给予协助。
6、在质量保修期外(从质量保修期结束之日起),我公司对本项目继续提供通过电话、邮件方式的技术支持服务。
一、志愿者_______________,在此志愿服务活动中,我承诺认真履行以下几点:
1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;
2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;
3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作为志愿服务人员,在计划进行为期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务,服务地点为 。
5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬。
二、计划承诺认真履行以下几点:
1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。
2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构,使志愿者能够更加便捷有效地服务。
3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训,使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;
4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持,以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;
5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿,努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。
三、共同的承诺:
双方如想中止服务,应提前两周通知对方及服务单位,并解除此承诺。
志愿者签字:________
年 月 日
计划项目组:__________
年 月 日
为达到预期目的,保证拓展培训工作有计划、有组织地进行,保证学员个人人身安全,参训学员须就外出拓展培训期间的安全责任向公司承诺如下:
1、参训学员保证本人身体和心理状况适合参加本次外出拓展活动,对本次活动的目的、性质、实践地的情况以及可能的风险有清楚的了解(前述风险既可能因本人自己的.作为或不作为或过失而造成,也可能因他人的作为、不作为或过失而造成,或者因对拓展活动的有关设备、设施、道具或场区的状况条件不熟悉以及活动的规则造成);
2、拓展培训期间,参训学员要严格服从组织安排,全程按照拓展培训时间表进行作息(含午休、晚休),未经公司允许不得擅自离队外出或小团队单独活动,做出任何有风险或潜在风险的行为,一旦出现因没有服从组织安排、训练要求或私自离队等造成的事故,所有责任由个人承担。
3、参加活动的学员负有互相援助的义务,对参训过程中出现的意外人身安全事故,在保障自身安全的前提下应积极主动的组织参与实施救援工作,但对事故本身不承担任何法律责任和经济责任。
4、参训期间,自觉遵守国家法律法规、拓展基地管理规定和公司各项规章制度,不得作出损坏公司声誉的行为,如:酗酒闹事、聚众斗殴、蓄意滋事等。造成他人伤害或国家和企业的经济损失,由本人承担经济和法律责任。
5、讲究饮食卫生,不饮食来源不明或过期变质的食品及饮品,预防疾病发生和传播。
6、本人财物的遗失、被盗、毁坏等经济损失由本人承担;
7、本次活动召集人、组织者对参加本次活动者的人身安全不负有民事及相关连带责任。本人承诺不会就人身或财产损失向东营领航拓展训练有限公司提起关于无过错责任和间接责任的诉讼或有关赔偿请求。
此承诺书经学员本人签字确认后生效。
承诺人签字:
员工在外住宿期间的人身安全和财产安全,事关公司和员工自身的安全与稳定。为有效防范安全事故的发生,保证在住宿期间的安全,作为公司的一份子,我做到以下几点:
一、上班期间严格遵守公司各项管理制度及安全生产操作规程。
二、在外住宿期间,严格遵守中华人民共和国的法律、法规,不做任何违法的事。
三、严格遵守公司关于住宿安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向公司人事部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。
四、在外住宿期间,做到:注意自己的人身和财产安全,防止不法侵害,不违规用电、用水。
五、为减少和杜绝火灾隐患,在外住宿不乱拉乱接电线、不使用明火灯具(如蜡烛等)。不躺床上抽烟、不乱扔烟头;不在住宿区内焚烧杂物等。
六、在外住宿的用电开关、电灯或风扇出现故障时,应及时通知公司人事部联络人员维修,严禁私自维修。
七、根据中华人民共和国合法公民相关条约的要求:不参与、酗酒,不滋事,不打架斗殴。
八、在外住宿员工有带孩子住宿的,确保自己孩子的社会行为、道德规范,对孩子有生活安全各方面教育义务,如有劣迹和违法行为,一切后果由本人承担。
九、严格要求自己,带头做一个有素质、有文化、有纪律、有道德的合法公民。
十、如因违反上述规定而造成的一切有关人身和财产安全的事故,由本人承担全部责任。本《员工住宿安全书》于本人在公司住宿期间有效,共一式两份,由员工、公司各持一份。
人:__
20____年____月____日
广大乘客朋友们:
你们好!我是沈阳客运集团公司的一名驾驶员,我自愿参加客运集团组织的“告别陋习,冬运文明服务承诺”活动,在此,我郑重承诺:
我将做一名合格的驾驶员,按线行驶、按规定进出站,行车途中不接打电话、不戴耳机、不闲谈。
我将做一名合格的“安全员”,仔细例检、规范操作,严格遵守交通安全法规,摒弃交通陋习、抵制交通违法。
我将做一名合格的“服务员”,自觉实践“明礼诚信、乘客至上”,行车途中语言文明、尊老爱幼、热心答疑、周到服务。
承诺人:沈阳客运集团3078名公交驾驶员
为整治机关作风,提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象,提升财政服务水平,加快五型财政建设。____县财政局向社会各界和广大人民群众承诺:
一、坚持理念。 坚持“心系群众,财政为民”, 秉承“永恒的责任,不懈的追求”理念,牢固树立宗旨意识、责任意识。
二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规,做到依法行政。完善财政改革,着力促进财政管理精细化、信息化,提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》,廉洁从政。
三、关注民生。进一步优化支出结构,为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障,确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。
四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。
五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务,推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人,做到随到随办,凡办理财政业务资料齐全的,当天办结;在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等,对资料齐全者当天办结;对前来咨询办理有关财政业务的,坚持做到耐心解答,直至咨询者满意。对前来办事人员有问候,有笑脸,有热茶,有告知,有结果。
服务热线:
投诉电话:
承诺企业(公章):
青岛市质量技术监督局开发区分局 制
电梯维护保养安全服务承诺书
依据《特种设备安全监察条例》、《青岛市电梯安全监督管理办法》和《电梯使用管理与维护保养规则》等要求,为保障人民群众生命和财产安全,确保电梯维护保养质量,我单位郑重作出承诺如下:
一、严格按照国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求开展电梯维护保养业务,对所维保电梯的安全性能负责;
二、根据《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保,工作到位,确保质量;
三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案;
四、在每部电梯轿厢内公布维保单位、维保人员和维保值班电话,维保值班电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况;
五、当电梯发生事故或困人等故障时,电梯维保人员保证在30分钟内赶到现场进行处置。
以上承诺如有违背,自觉接受政府监管部门处罚,承担所有法律责任和社会责任。
法定代表人(负责人):
____年 月 日
亲爱的学员:
感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:
一、严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。
二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。
三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。
四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。
五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。
松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司
二零____年一月一日
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:
一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。
三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
四、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
五、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。
承诺人:__
日期:__年__月__日
______有限公司自成立以来,一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有:_________等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。
如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺:
1.高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。
2.对承担的维保设备供给一年的保修服务,一年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。
3.建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费供给消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。
4.供给价格优惠合理的正规产品,免费供给相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及供给大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。
5.在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5-7个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要求。
服务目的:
以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。
服务目标:
1.服务满意率达95%。
2.处理投诉率达100%。
3.处理报修率达100%。
我们供给的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
______有限公司
为加强邮路寄递渠道治安管理工作,保障国家安全和公共安全,保护用户合法权益,切实做好邮路安保工作,我公司现就加强寄递渠道治安管理安保工作向邮政管理局承诺如下:
一、严格执行《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定,以及《关于加强寄递渠道治安管理工作的通知》与邮路寄递安全监管工作的有关事项通告,采取有效措施,切实加强安全防范,确保寄递物品安全。
二、按照谁经营、谁负责的原则,本企业法定代表人为寄递物品安全生产第一责任人,负全面责任;配备专人负责寄递物品安全生产工作,对寄递物品安全生产负专项责任;建立并落实寄递物品安全生产责任制,层层落实寄递物品安全生产责任。
三、制定应对寄递物品安全生产突发事件的应急预案,提出具体的应对措施;配备必要的安全生产检查设施,完善相应的快递网络安全运营规章制度;加强安全隐患排查,对自查中发现的问题及时整改,防患于未然。
四、严格执行收寄验视制度,严把收寄关,保证本企业无违反规定收寄禁止、限制寄递物品的行为。对用户交寄除《邮政法》第五条规定由邮政企业专营的信件以外的寄递物品,做到当面验视内件,确认安全后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全的物品(如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等)或用户拒绝验视的,不予收寄。
五、加强寄递物品安全生产的教育和培训,做到快递业务员受教育率达100%;对国家关于禁止、限制寄递物品的性质和种类的知晓率达100%;执行收寄验视率达100%。
六、本企业对寄往各地的快件,应主要要求用户出示有效身份证件,认真登记寄递物品、收件人和寄件人信息;对未出示有效身份证件的,做重点查验,确认安全后方可收寄;
七、积极配合邮政管理、公安、国家安全等部门的安全监管工作,为有关部门的执法检查提供便利条件,发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,立即报告当地邮政管理、公安、国家安全等部门,并做好有关调查工作。
如违反上述承诺,本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚,并承担相应的法律责任。
承诺单位:(盖章)
法定代表人:(签字)
承诺日期:二○____年 月 日
为进一步改进保卫部门的工作作风,树立“为职工服务,为运销服务”的忠诚服务意识,提高保卫人员办事效率与服务质量,深入开展“三基”、“三好”活动,忠诚教育活动,打造忠诚于国家,忠诚于企业,忠诚于集体的综治保卫队伍,我科郑重现向全公司干部职工作如下承诺:
安全保卫工作承诺书
一、遵章守纪、依法执勤
自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员八条工作纪律,执勤时,秉公执纪,公平公正,上岗人员仪表端正,周到诚恳。
二、文明服务、首问首办
综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时,应做到主动热情,礼貌待人,文明用语。首位工作人员必须承担解答、受理、转交、或引导的责任。经办人员必须一次性告知其事项受理依据、时限、需提供的材料,认真答疑或告知不予办理的理由。
三、接警处警、快速反应
24小时受理报警、求助,接到报警或求助后,值班人员要在第一时间指挥就近保卫人员迅速到达现场,两站内5分钟到达,调运路途到达现场时间不超过1小时。24小时报警电话:0357——656________转80____。
四、政务公开、廉洁自律
1、公开各岗位工作职责、办事程序和规章制度;
2、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款;案件查处、公务办理不得收取规定以外的任何费用;
3、不参与或组织偷盗煤活动和各类违法乱纪活动;
4、罚款收支严格执行财会制度,不私设“小金库”;
5、器材维修,服装购置严格按照保卫处规定办理,不私自修理或无证购置,不收受各种形式的“好处”;
6、案件查处,严格按照权限办理。