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实现对酒店内部各种服务管理的电子化,自动化,提高各个模块之间的办公效率,为提高质量酒店服务提供保证。具体来说,主要就是要实现以下几个方面:
1)建立内部通讯和信息发布平台;
2)实现工作流程的自动化,以及流程的实时监控与跟踪;
3)实现文档管理的自动化,并可按权限进行查询使用;
4)随时随地安排业务。
5)实现信息集成,将各种业务系统的数据集成;可对客户资源进行管理;可实现公司所有的信息和协同进行集中管理。