食堂调查报告篇7

一、调查目的

通过饭菜质量满意度调查，收集、统计、分析现饭堂所存在的问题，进一步提高员工的就餐质量。二、调查对象

生产一线员工四、数据真实性、有效性评估

通过一对一人员的现场问卷调查，作为本次饭菜质量调查的辅助办法，确保数据的真实性。五、薪酬调查数据统计

五、分析与结论

经过以上饭堂饭菜质量数据信息统计，状况图示如下

分析：

1、从图表中很直观、清晰地显示，图表最高柱子，即比例最高部则普遍大众意见！其它比例较小部分范围因不具代表性及普遍性，本次调查结果忽略不计，结果如下：

2、从数据中统计所得，饭堂饭菜质量满意的"平均值为10、8%，一般的平均值为53、3%，不满意的平均值为36%、

3、由上图显示饭菜不满意的地方，品种较少及饭菜过于油腻占大部分，即为饭堂饭菜有待改善及提升的地方。

六、结论：

综上所述，饭堂饭菜质量有待改进，争取三个月内满意度提升十个点，不满意度下降十个点，具体措施如下：

1、每周制定科学、合理的膳食食谱，又要保证各种营养素的摄取和吸收。

2、增加花色品种，提高员工的食欲。

3、不断每周推出新款菜肴。

4、培训厨工。由人事专员在网上查找并下载关于饭堂买菜做菜的基本知识，对厨工进行简单培训：聘请厨师培训厨工炒出多样菜式。

5、制定饭菜的标准份量要求厨工按饭菜的标准份量分菜。

6、每月月底进行一次饭菜质量调查，收集员工有关信息和建议。

7、加强厨工的服务意识，每天一次工作的小结和企业文化培训。

报告人：

日期：