第2篇 英语教育客服岗位职责

瑞思学科英语教育/客服专员 知了育才(北京)科技有限公司 知了育才(北京)科技有限公司,知了育才,知了育才 职位职责requirements:

1. 熟悉公司产品知识及销售话术,通过在线方式(在线软件、微信、短信等),接待日常客户及挖掘潜在客户;

2. 根据意向客户的需求和情况,帮助其介绍课程及咨询解答;

3. 挖掘客户的潜在需求,对意向客户做出准确课程推荐并索要有效信息;

4. 完成公司制定的各期销售任务以及上级领导交代的其他工作。

职位要求requirements:

◆ 专科或专科以上学历,一年电在线客服类工作经验优先考虑,,20~29岁为佳;

◆ 具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;

◆ 工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;

◆ 熟悉五笔,能盲打字优先;

◆热爱教育行业,上进心强,敢于挑战高薪;