第9篇 配置运营管理顾问岗位职责要求

岗位职责：

1.负责配置管理(cmdb)运维管理和质量控制，确保流程的落地和执行并持续改进；

2.持续提升和保证配置管理数据的准确性；

3.提高配置管理的覆盖范围，提高配置数据完整性；

4.推广配置使用，为变更、事件、问题、安全等相关流程提供有效的支撑和服务；

5.配置管理日常的支持和运营工作，如报告、宣传、培训、支持等；

岗位要求：

1.有大型企业技术支持、运维管理或服务管理3年以上工作经验

2.有配置管理（cmdb）工作经验者优先

3.有一定的项目管理经验，流程建设、运维及优化经验，itil实践经验

4.有一定的文案能力，可熟练使用excel等分析统计工具

5.具有良好的沟通能力以及团队协作能力，积极主动，有责任心，学习能力强，执行力强

6. 有itil、iso 20000、itsm或项目管理相关培训经历或认证证书优先

7. 计算机相关专业本科以上学历

职位关键字：

itilitsmiso27001 iso20000 cisa 信息安全 isms 项目管理 it服务管理运维管理