第7篇 房管员前台文档仓库收款岗位职责

房管员(前台、文档、仓库、收款)岗位职责

1、严格遵守《管理处员工规定》;

2、熟悉商住楼物业概况,商住楼用户基本情况;

3、负责管理处的劳动人事、行政管理、后期客户基本情况;

4、负责楼宇竣工档案、客户(住户)档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作;

5、负责建立仓库管理资料,做到手续、记录齐全;

6、负责仓库物品的保管及发放工作;

7、负责入伙、装修等与管理处有关的手续办理及有关费用的收取;

8、负责同供电、供水、煤气公司的联络工作;

9、负责客户的来访来函的接待工作;

10、负责客户投诉、报修的接待及回访工作;

11、负责管理处简报的打印、核对、排版、编辑成册、发放工作;

12、负责与业主委员会的联络工作;

13、负责与义务消防队的沟通;

14、负责管理处与公司之间的文件、各种信息传递工作,下班时负责锁办公室的门;

15、及时完成领导交给的基本任务,服从领导安排;

16、负责对ic卡的申请、扫描、做卡、录入工作;

17、负责对商住楼停车场的卡片延期工作;

18、负责通知客户取卡工作;

19、负责社区ic卡的日常管理;

20、严格执行公司的有关财务制度,协助公司收取控制资金的收入支出;

21、负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接收公司财务部的指导;

22、负责各种款项及时、准确、无误地上缴公司。