第4篇 销售内勤主管岗位工作职责

职责一:销售内勤主管岗位职责

一、办公室内务

1.办公室卫生

2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

二.文字档案

1.做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)

2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发

三.待人接物

1.日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。

2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

三、政策传达

1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。

2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

3.销售经理差旅费的初审与上报签批。

职责二:销售内勤主管岗位职责

1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持

2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作

3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送

4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核

5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正

6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

8.完成上级领导临时交办的工作

职责三:销售内勤主管岗位职责

1、整理销售历史数据、销售计划和预算;

2、整理、维护所在区域销售数据,制作相关须定期更新的报告;

3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;

4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;

5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报。

7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目。

8、后勤资料收集工作。