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销售内勤含义
销售内勤,是指企业中协助销售人员进行售前、售中、售后工作,提供销售服务的人员。
销售内勤的直接上级是销售主管。
销售内勤岗位职责
1.接受客户咨询,及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单,核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的行政事务工作,为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
销售内勤应具备的能力
1.具备一定的销售知识和能力;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.具备良好的客户服务意识;
4.具有工作责任心,责任心是做好一切工作的前提;
5.具备高度的工作热情,热爱自己的职业,是成功的必要条件;
6.工作认真细心;
7.工作具有主动性。
销售内勤任职条件
1.市场营销相关专业大专以上学历;
2.1年以上相关工作经验;
3.具备基本销售以及财务知识;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的人际关系处理能力;
6.工作认真、有热情。
销售内勤职业发展
销售内勤的工作是一份基础性工作,以后的发展前景很大,销售内勤需要进行统计以及制定计划,对以后的孩职业发展帮助很大,职业发展方向是销售代表、销售工程师、销售主管或者行政人员,不要小看销售内勤的工作,原来微软的吴仕宏是从销售内勤成长为总裁的。
销售内勤收入
销售内勤的月收入一般在2000-3000元之间,销售内勤缺乏实际的销售经验,跟着销售人员好好学习销售方面的知识以及技巧,成为正式的销售人员,收入就会有提高。
对销售内勤有兴趣的求职者们可以关注一下这个职业,也可以在猎头网上搜索一下有没有合适你的岗位哦~
销售内勤—数据专员 雨润地产集团 江苏地华实业集团有限公司,雨润地产集团,地华 1、大专及以上学历,专业不限;
2、有2年以上地产行业一线销售工作经验,1年以上销售后台数据统计与分析工作经验;
3、熟悉地产行业销售基本工作流程,熟练操作办公软件excle、word、ppt等,对销售数据具有高度敏锐度;
4、有按揭工作经验优先考虑;
5、工作抗压能力强,可接受加班;
6、销售期间,享受丰厚的销售公共佣金奖励.。
岗位职责:
1、统计销售情况、报表;
2、做好销售现场的认购、签约、回款工作;
3、配合公司其他部门做好销售环境检查及整改;
4、做好领导分配的其他各项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、3年以上相关工作经验,1年以上大型房地产企业同等职务工作经验;
3、熟悉购房合同签订、审核,系统操作,报表等流程;
4、具有良好的承压能力;
5、有较强的沟通能力,在销售现场能独立协调与其他部门之间的工作;
6、能够配合销售经理管理销售现场的工作;
职责一:销售内勤主管岗位职责
一、办公室内务
1.办公室卫生
2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
二.文字档案
1.做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)
2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三.待人接物
1.日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、政策传达
1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3.销售经理差旅费的初审与上报签批。
职责二:销售内勤主管岗位职责
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
职责三:销售内勤主管岗位职责
1、整理销售历史数据、销售计划和预算;
2、整理、维护所在区域销售数据,制作相关须定期更新的报告;
3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;
4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;
5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报。
7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目。
8、后勤资料收集工作。
岗位职责:
1、负责整理、统计销售部门的各类销售报表及其它相关表格,定期汇总上报;
2、部门各类文书类档案的建立及保管;
3、协助部门开展其它行政类工作;
4、完成部门安排的其它临时性工作。
职位要求:
1、执行力强,能够胜任重复性工作;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力;
3、能熟练使用电脑办公系统和办公软件。
岗位职责:
1、主要工作:与业务人员对接,沟通回款预算及销售预算情况并统计。
2、协助业务人员进行日常销售任务的办理;
3、定期与客户进行有效沟通,了解我公司产品在客户的库存状况;
4、定期电话回访沟通客户出货事宜;
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1.高中以上学历,一年以上销售支持或客服经验者优先考虑;
2.熟练使用办公软件,普通话标准;
3.具有较强的沟通能力,抗压能力,学习能力,思路清晰,具备较强的团队合作精神;
职责描述:
1.协助销售等部门合同的起草和审核
2.关注与企业有关的法律法规
3.完成上级交给的其他任务。
任职资格:
1.本科以上学历,法律专业。接受应届生,合同法、民法等方向亦可
2.具有很强的逻辑思维能力和应变能力;
3.具有严谨的文字功底和语言表达能力;
4.工作认真、负责、仔细。
职责一:销售部内勤岗位职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;
9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
a)每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
b)与财务人员做好发货、回款情况的对接;
c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。
职责二:销售部内勤岗位职责
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
职责三:销售部内勤岗位职责
1.为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;
2.在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;
3.按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
4.对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;
5.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
6.参加公司召开的销售会议或组织的培训;
7.与客户建立良好关系,以维护企业形象。
8.负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐。
9.负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料。
10.根据发货清单,编制产品发货周报表和月报表,上交营销副总经理。
11.负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。
12.负责招标文件的接收和细化,根据招标要求组织标书制作,及时提供相关资料。
13.负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。
14.做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报。
15.根据发货的数量和时间制定运输计划,认真核对客户订单,按照订单要求发货,对运输费用进行审核。
16.接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的意见和建议。
17.负责接收来自办事处或直接客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序 传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联系。
职责描述:
销售内勤岗位职责一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案,并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。 4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年以下
每一个公司的销售内勤都是以协助销售经理或销售部门完成公司的销售工作,具体的岗位职责要根据企业的需求来定。以下是销售内勤岗位职责的范本,仅供参考。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
销售内勤职位就是指针对销售展开的一系列内勤工作,是沟通内外、协调上下的桥梁,是加强与联系合作的沟通纽带,是保障开展的工作事项有条有理的进行的重要保障。那么销售内勤的工作内容有哪些呢销售内勤岗位职责介绍下文为你说明。
销售部门的工作需要经过谨慎的审核处理,确保工作正确的进行,销售内勤岗位职责介绍如下:
1.热爱本职工作,遵守公司的各项规章制度,负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情况做好上传下达的工作,完成上级领导分配的工作任务;
2.监督部门销售员的市场开发情况、新客户开发情况,以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级,以便整改完成更合适的销售管理制度;
3.帮助销售人员整理出差费用票据,检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的;
4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情况,方便对销售人员进行考核;
5.保持与销售人员随时联系,以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传达到位;
6.整理销售员的合同情况,编制关于每个合同的记录表格,对于履行合同的情况进行跟踪记录,并将合同的情况按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导;
7.根据签订的合同表明的应收账款明细协助销售人员提供相关信息,帮助销售人员收回款帐;
8.接听公司的来电,收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的内容进行记录并联系有关部门进行处理,根据处理的情况回访客户,倾听与记录客户的反馈意见与建议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作,对客户的信息进行维护和管理,掌握客户的情况;
9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划,搜集整理销售情况并提出合理的参考意见,给公司的决策做参考;
10.帮助销售人员整理需要的资料,协助撰写商务文档、投标文件等,对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作;
11.做好销售内部的管理工作,日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作;
12.搜集与整理销售市场的信息,了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息,整理成报表上报经理;
13.帮助开拓市场,制定与执行销售计划,用电话拜访客户,完成公司安排的销售任务;
14.帮助维护、汇总销售数据,准确及时的传达当天客户的送货情况与联系客户情况;
15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作,对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情况每月进行总结上报;
16.与财务部门配合做好汇款情况、对账请款、发货情况的对接;
17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。
以上就是销售内勤岗位职责的大致内容,企业招聘销售内勤可与猎头网合作。销售内勤岗位职责和任职条件是什么,应具备哪些能力,职业发展和收入怎样
出纳兼销售内勤 杭州铁泰自动化科技有限公司 杭州铁泰自动化科技有限公司,铁泰 职责描述:1.管理好公司的现金、银行的收付,保管好现金、有价证券、银行支票、银行汇票等收据,保管并开具收款收据,登记应收票据台帐.
2.开具销售发票,登记销售台帐,督促追收各种应收货款。
3.整理现金、银行收付记账凭单,登记现金银行日记账。
4.严格执行费用审批制度,认真复核原始单据;每天盘点现金余额,做到账实相符,对于异常情况及时上报处理。
5.统计部门考勤,汇总公司考勤并公布;核算、核对工资,并按要求发放。
6.做好与财务有关的工商、税务、银行、审计等的联络工作,完成财务部经理交办的其他工作。
7.统计核对应收账和应付账。
8.协助销售业务工作。