第2篇 运营管理专业经理岗位职责

1、负责广场租户管理,建立良好的客户业务关系。做好客户储备工作,了解并改进管理及服务上的不足,提高租户满意度及客户满意度。

2、负责广场日常运营管理工作,包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等手续。

3、负责制定和实施商管运营团队的专业培训和管理工作,优化运营制度和流程,建立规范、高效的商业运营管理体系。

4、制定、修改、组织实施各项计划、规章制度,为广场提供优质便利的服务,为公司创造更高的经济效益。

5、协助、配合部门内外相关工作。

任职资格

1、大学本科或以上学历,经济、管理、房地产等相关专业。

2、5年以上商业运营管理经验。

3、具有较强客户意识及优秀的分析能力、团队管理能力、沟通协调能力、应变能力和创新能力,以及严守机密的职业素质和道德意识。