第7篇 项目操作主管岗位职责

职责描述:

工作积极主动,为客户提供订舱、做箱、报关所涉及的所有操作服务。

*负责同行货客户销售货客户、运输公司、报关行、车队、仓库等方面的沟通、协调。

*负责主管分派的客户、运输公司、报关行、车队、仓库等方面的沟通、协调。

*对客户进行日常维护,接受客户咨询,主动、及时反馈业务相关信息。

*跟踪业务操作情况、向所属业务部门主管或经理及时进行信息反馈与沟通。

*负责货物接单后的货物报关,运输整体流程的运转。

*熟悉和掌握物流运输操作各个环节的费用成本,进行审核、确认;

*完成有关单据编制、整理和管理。及时进行系统相关信息维护。

*定期进行业务统计、对帐并协助完成结算工作。

*受理一般性投诉、跟进问题的解决过程。

职位要求:

1、大专以上学历,具有5年以上海外出口操作工作经验。

2、具备敬业精神,可以承受工作压力,具有独立解决问题的能力。

3、性格开朗,做事耐心,责任心强,沟通能力良好,较强的团队合作意识。

4、反应敏捷灵活 ,接受能力和适应能力较强,处事沉稳,能吃苦耐劳,服从公司的安排和调度。

5、英语能力良好,能进行简单的英文交流, 电脑操作熟练。