第1篇 操作主管岗位职责

海运操作主管 山东乐舱网国际物流股份有限公司 山东乐舱网国际物流股份有限公司，乐舱网，乐舱网岗位职责:

1.完成上级领导分配的各项任务。

2.合理分配本操作团队各员工的工作任务。

3.使本操作团队按标准流程操作，使货物及时、安全、顺利地运输。

4.发现和解决日常工作中出现的问题，提出合理化建议。

5.改进操作流程、单证管理，提高工作效率。

6.积极发现和主动满足客人的各项合理需求，为客人提供优质服务。

7.有效协调与外部单位、内部员工和其他业务组等各方面的关系。

职位要求:

1、有3-4年海运出口操作或客服经验，有管理经验者为佳;

2、英语良好;有很好的英文沟通能力、书写流畅、口语流利。

3、良好的人际沟通能力:善于倾听，能够迅速把握谈话重点;极强的语言组织和表达能力;

4、较强的销售能力:承担销售指标并达成业绩目标，保持每年销售业绩增长;

5、较强的责任感:对待工作认真负责，遇事积极主动。