第5篇 服务管理岗岗位职责

岗位职责:

1、熟悉医疗服务提供流程和方式、服务评价方法

2、搭建健康管理及服务平台,研究健康管理服务模式,健康管理及服务项目的日常运营管理

3、组织实施健康管理项目;提供医疗健康技术支持;

4、收集、分析、维护和更新健康医疗等相关数据信息,为业务开展和领导决策提供参考;

5、以健康管理、健康服务为先导,配合业务销售部门充分挖掘客户资源。

6、市场调研:研究国内外健康管理及服务的发展方向,调研国内外健康管理及服务市场

7、制度制定:制定健康管理及服务的相关制度和规则,整体规划及年度预算;

任职资格:

(1)工作能力要求:

1、本科及以上学历,互联网、保险、健康、医疗领域相关工作经验优先;

2、熟悉互联网医疗,了解互联网平台的传播渠道、内容传播方法;

3、熟悉健康服务领域,了解保险和健康服务产品;

4、具备一定的产品包装、营销策划能力;

5、积极热情,对工作认真负责,具有较强协调能力及团队精神。

(2)工作经验要求:

1、有2-3年以上健康服务管理工作相关经验:

(3)所需人才所在领域:

1、互联网、保险、健康、医疗领域