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工作职责:
1、根据教学规划及教学需求,进行日常教务规划及管理工作,完善教学常规管理;
2、发挥管理效能,促进本部门员工教学质量提高以及个人素质提升;
.3、有效监控并统计教学产量数据,提高教学产出;
4、针对教学内容,监督并配合执行学员服务各项标准,保证学员,客服,老师,家长顺畅及时沟通,提升家长满意度;
5、上级汇报,跨部门沟通与合作,保证中心指标业绩顺利达成,同时确保部门日常运作。
专业技能:
1、热爱教育事业,有志于成为专业的英语培训行业的教育专家;
2、英语口语流利,思维敏捷、表达清晰;
3、熟悉并善于运用常用教学工具,有独到的教学方法和思路;
4、具备优秀的服务意识,善于做客户反馈与沟通;较强展示能力;
5、通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势,促进团队合作,解决人员冲突,带领团队成员完成工作目标;
6、拥有优秀的语言表达能力、人际沟通能力,拥有优秀的团队管理能力,能够充分调动团队成员的积极性;
7、有耐心、责任心,诚实正直。