第10篇 国际客户主管岗位职责

职责描述:

1、负责英文会员(负责国外地区)的审核、管理和维护工作;

2、挖掘会员的各种供求信息并进行有效的跟踪和反馈,时时跟进,做好相应的反馈及会员信息季度分析报告;

3、结合国外地区会员服务,做好网站会员的营销活动计划;

4、收集国外会员在对网站使用过程中的各类意见及建议,结合自己实际操作过程中发现的问题,提交相关合理化调整建议至各相关部门及各级领导;

5、积极参与网站会员活动的策划和实施,与会员进行有效的沟通;

6、完成领导临时安排的工作。

二、任职资格:

1、全日制大学本科毕业,国际贸易等相关专业;

2、具备较强的协调与沟通能力;

3、英语能力强,交流无障碍,具备一定的沟通服务能力;

4、能准确无误的掌握客户的需求并及时反馈至相关人员进行对接;

5、具备较强的抗压力。