第12篇 金融电话营销专员岗位职责

岗位职责:

1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的投资解决方案;

2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求, 解决客户问题并消除客户潜在问题;

3、通过电话接通数量、通话时长、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;

4、结合自身情况,制定并达成各项关键绩效指标及销售目标;

5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月、年);

6、在公司合规要求的基础上,配合财务做好应收账款的管理工作,保证公司的现金流

任职资格:

1、大学专科及以上学历,形象气质佳,热爱营销行业并愿意长期发展;

2、口齿清晰,普通话标准、流利,语音语调富有感染力;

3、性格开朗,积极正面,乐于分享,有帮助同事共同成长的意愿和能力;

4、具备较好的学习能力和良好的应变能力,具备较强的承压能力;

5、较好亲和力和较强的沟通能力,能积极应对各种不同类型客户;

6、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

7、正当做人,正确做事,具有良好的敬业精神和职业