第2篇 电话营销负责人岗位职责

岗位职责:

1、负责电销项目工作,根据项目目标要求,制定项目运营计划;

2、负责电销类员工的技巧培训及管理工作;

3、根据运营数据,保证项目的保质保量完成;

4、对咨询客户的问题进行解答并收集客户信息;

5、通过在线软件,对主动咨询添加的意向客户进行问题解答及客户信息搜集。

资质要求:

1、 大专及以上学历,普通话标准;

2、至少有2年以上电话营销管理相关经验;

3、工作态度认真,语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;

4、有较强的团队意识以及沟通能力。