第2篇 业务支持组主管岗位职责

岗位职责:

1.对客户关怀部的数据进行分析制表反馈,给予业务部门数据支持。

2.制定与优化部门内各项标准流程,规范和完善部门内各岗位职责

3.培训体系搭建—岗前、岗中培训,提高员工业务技能

4. 完成领导交办的其他工作

岗位要求:

1.大专及以上学历

2.五年以上工作经验,两年以上团队管理经验

3.对数字敏感,具备数据分析能力,思维敏捷、有良好的文字功底和语言表达能力

4.有sop岗位、数据岗位或培训岗位工作经验者优先

5.熟练使用excel、visio、ppt等常用office办公软件