第11篇 物业公司市场拓展部岗位职责

物业管理公司市场拓展部岗位职责范文

1.0市场拓展部职责

1.1负责对公司现有经营项目的管理与监控,对公司现有资源进行开发与利用。

1.2负责市场调查与预测,不断拓展经营项目,为公司创收。

1.3负责公司家政服务质量,扩大客户数量,使其做大做强。

1.4负责公司停车场库的租赁管理工作与充分利用。

1.5负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。

1.6负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。

1.7负责收集与整理物业市场和商业信息,掌握市场动态。

1.8负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,招投标与招投标书的编写工作。

1.9负责物业新项目前期介入的策划工作。

2.0市场拓展部主管岗位职责

2.1在公司总经理的领导下,负责市场拓展部的全面工作,认真贯彻执行公司的指示与通知精神。

2.2负责对公司现有经营项目的管理与监控,对公司现有资源进行合理开发与利用,做好部门员工的业务技能培训工作。

2.3负责部门工作计划的制定、实施工作和对计划的检查督促工作,加强市场调查与预测,不断拓展经营项目。

2.4负责公司家政服务质量的提高,保持客户数量的持续增长,使其做大做强。

2.5负责公司停车场库的租赁管理工作,最大限度地提高其利用率。

2.6负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。

2.7负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。

2.8负责收集、整理各类商业信息,掌握市场动态。

2.9负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,招投标与招投标书的编写工作。

2.10协调内外关系,负责物业新项目前期介入的策划工作和员工的思想交流工作。

3.0综合部部门职责

3.1负责公司逐步由'管理服务型'转向'经营收益型',由'公司内部服务'转向'为社会各界人士服务'的各项市场经营开发工作的策划与实施。

3.2负责公司经营项目的管理和创收。

3.3负责小区公共场地的开发,商场、门面的招商及策划、宣传实施工作。

3.4负责小区的中介、家政等多种经营服务的营销工作。

3.5负责对进入小区的经营者及经营业务的管理。

4.0综合部主管工作职责

4.1对公司分管领导负责,保质保量完成公司下达的各项经营指标和安排布置的工作任务。

4.2收集和掌握市场最新信息,做好市场分析,不断调整经营结构,拓展业务范围、增加经营项目。

4.3负责制定本部门的各项经营计划,并确保有效实施。

4.4制定各经营项目的收费标准,报总经理审批后实施。

4.5负责代办项目的业务洽谈及相关合约的起草,并组织实施、监督和费用的收缴。

4.6组织本部门员工学习国家的法律、法规及公司的各项规章制度,对部门员工进行业务培训。

4.7加强对本部门员工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核检查督促落实。

4.8加强相关业务单位的关系协调及时解决经营中出现的问题,加强公司各部门之间的沟通与协调、团结。

4.9对现有经营项目进行监督、指导。

4.10完成公司交办的其它工作任务。

5.0综合部业务员工作职责

5.1在综合部主管的领导下,保质保量完成上级交给的各项工作任务,协助主管进行业务的洽谈,合同的草拟、初审、打印。

5.2拓展业务,负责收集有关方面的经营信息,资料的整理;并按信息、资料类别整理归档,便于查找使用;做好重要信息、资料的保密工作。

5.3负责经营项目的广告策划、宣传发布和业务表格的设计、打印工作,为各项业务的快速办理提供完整的资料和表格。

5.4负责统计本部门的各项创收月报表、家政月报表的核对和考勤工作。

5.5熟悉本部门的各项业务,并能熟练办理,按公司规定的收费标准收费。

5.6未经上级领导同意,不得多收、少收或不收业务费用。

5.7协助主管做好促销宣传活动的场地安排,并向客户提供优质的服务。

5.8负责复印机的日常管理工作。

5.9负责娱乐室、招待所的管理和按合同的限定为承租人提供服务。

5.10负责家政服务人员的业务技能,服务规范等方面的培训。

6.0综合部业务办理员工作职责

6.1服从上级领导安排,认真按时完成领导和部门交待的各项工作。

6.2在综合部主管的领导下,负责业务的登记和办理,保管好各种票据和现金(未经许可现金当日必须上缴财务部),不得遗失。所办理的业务不得有漏记、漏办、漏开、漏收的情况发生,做好信息资料的保密工作。

6.3熟悉本部门的各项业务,并能熟练办理,按规定的收费标准收费,未经上级领导同意不得多收、少收或不收业务费用。

6.4负责做好各业务有关往来单位联络沟通工作,对有意向在小区开展促销宣传活动的单位,进行跟踪联系。

6.5负责做好复印登记、统计及收费工作。

6.6负责家政服务的登记和联系工作。

6.7负责车库租车位的登记办理及有关注意事项告知车主,并将有关信息迅速传递至相关部门。

6.8负责房介服务钥匙的交接手续。

7.0综合部家政管理员职责

7.1在上级领导下,做好本职工作,带头落实各项规章制度,服从各级领导的安排和指挥,要有敬业精神,高质量、快速度的完成领导分配的各项任务。加强自身学习、熟悉业务的办理和管理工作,严格按规定标准收费。

7.2管理中必须严以律己,以身作则,尽其职责;

7.3定期组织下属人员认真学习规章制度,严格检查认真落实。

7.4经常征求上级领导和下属的意见,及时解决各种问题,确实无法解决的及时向上级汇报请示。

7.5每月制定工作计划和小结,上报部门主管备查并切实按计划开展工作。

7.6工作中要做到:手勤、眼勤、脑勤、腿勤,想尽一切办法提高服务质量和工作标准;争取做到:无安全事故、无领导罚款、无骨干流失、无违法乱纪。

7.7负责员工的业务培训,协助工作

,经常对员工进行安全教育。

7.8拓展业务,采取多渠道,增加业务量,增加业务项目。

7.9按时上交所规定的各种月报表和考勤表。

7.10掌握管理好各种材料数量的申购及发放和登记,尽量降低成本。

7.11经常和客户保持联系,随时抽查服务质量,并请客户签署意见,扩大知名度,增加业务量。

7.12严格检查员工工作服的穿戴是否整洁,抽查员工的工作质量是否规范。

7.13合理派工,尽量不造成业务流失。