第12篇 物流运营管理专员岗位职责任职要求

物流运营管理专员岗位职责

物流专员(铁水运营管理员) 东风车城物流股份有限公司 东风车城物流股份有限公司，东风车城 1.根据公司战略及年度经营目标、公司资源网络布局，结合客户的物流服务需求，参与制定运力资源匹配规划，在铁、水等服务能力基础上、设计各种与区域线路相结合的组合服务产品，制定整车物流运输业务规划思路和发展目标;

2.依据规划思路和发展目标，参与制订分阶段实施的策略和举措，形成《整车物流业务发展规划及实施策略报告》;

3.根据资源分布及运力流向分析，参与制定资源与运力匹配计划，明确业务资源和物流资源(铁、水)需求;

4.依据业务发展规划思路，明确建设整车物流业务运输管理体系的思路和目标;

5.确定运输管理体系相关责任单位和职责分工;

6.依据整车物流业务运输管理的全生命周期(运输计划接收、运输计划分配、车辆交接、在途跟踪、运抵交车、回单、对账等)，制订相关制度、流程和标准及激励机制，形成《整车物流业务运输管理体系文件》，指导运输管理相关工作的开展;

7.定期评估运输管理体系文件的适用性，结合管理需要和实际情况完善与修订;

8.根据市场管理部新业务开发或现有客户的服务需求，对需求信息进行调研和收集;

9.通过对需求信息整理和分析，明确保障方案的思路和目标;

10.依据方案思路和目标，制订实施策略、保障组织、资源配置和行动计划，输出运输(铁、水)服务保障方案;

11.配合市场总监完成与客户的沟通讲解，落实保障方案，并跟踪评价;

12.对运输业务全过程进行监控，督促项目公司解决运输异常、客户投诉等问题;

13.每月对项目公司和供方的服务质量进行评价，组织制订运输服务改善方案，推动运输服务质量提升;

14.监督回单和对账管。

岗位要求:

1.本科及以上学历

2.熟悉整车物流业各项专业知识，了解其他相关知识。

3.良好的人际沟通能力，组织开拓能力

4.具有较强的组织协调能力和社交能力

5.具有较强的分析解决问题的能力