第1篇 物流管理岗岗位职责

岗位职责:

全面负责西南区三方客户仓储、配送服务的营销开发工作;

1. 根据总部市场年度、季度销售计划,制定年度、季度设施、设备、能力的解决方案,负责本区营销策略的制定及销售目标达成;

2. 搭建工作团队,并对团队成员进行培训,不断提升团队成员的工作能力,设定团队成员的工作计划与工作目标,并对工作进行指导,带领团队及成员达成工作目标;

3. 带领团队负责大客户开发及维护,为大客户提供合同仓储、配送等物流解决方案,辅助总部在区域开展客户导入及现场实施落地,协助总部参与主要大客户谈判;

4. 设计并优化各种客户服务流程,带领团队全方位优化客户服务质量;

5. 处理服务的故障和客户的投诉,客户满意度的跟踪及分析;

6. 积极完成上级领导交付的其他工作任务

任职要求:

1. 大专及以上学历,10年以上电子商务&物流公司销售部门或者仓储招商部门从业经验;4年以上销售团队管理经验;

2. 熟悉电子商务、物流(第三方物流)市场,熟悉物流行业合同操作模式,具有丰富的行业经验,对行业和市场有深刻认识;

3. 强目标导向,具备较强的团队管理能力与丰富的跨部门沟通经验;

4. 具备较强的客户分析、营销策划、客户谈判能力;

5. 具有良好的销售渠道及客户开发能力;