第10篇 物业中心客服岗位职责

客服主任(物业服务中心) 新世界地产 广州芳村-新世界房地产发展有限公司,新世界地产,芳村-新世界房地产 该职位任职于新世界中国地产旗下具备一级物业资质的广州锦日物业服务有限公司。

岗位职责:

1、协助案场经理完善案场物业服务方案和前期各项筹备工作;

2、做好销售案场物业团队管理,开展相关培训,组织团队会议;

3、负责案场区域客服人员的管理、清洁卫生、绿化养护等工作的监督检查;

4、配合地产营销活动,统筹协调地产销售等各方关系;

5、及时处理案场发生的重大投诉和突发事件。

岗位要求:

1、25-40岁之间,大专及以上学历,管理类相关专业;

2、有2年以上相关岗位工作经验,熟悉前期案场工作服务流程及标准;

3、性格开朗,具备优秀的团队管理能力及沟通协调能力;

4、逻辑缜密,责任心强,具备抗压能力。