第12篇 全陪导游岗位职责

岗位职责:

1、根据公司与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:

2、负责为游客导游、讲解,介绍地方文化和旅游资源:

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:

4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:

5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

任职资格:

1、旅游管理等相关专业大专以上学历

2、导游证就免。按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游资格证书或导游证的优先考虑。

3、熟悉导游工作程序,从事相关工作经验1年以上。

4、良好的服务意识;吃苦耐劳;责任心强,尽职敬业;工作细心有条理

5、具有良好的职业道德,遵守国家的相关法律法规。

5、具有良好的语言表达能力、有较强的组织能力、应变能力和沟通协调能力。身体健康,口齿清晰,热情开朗,心理抗压能力强。