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客服专员非技术岗位职责及相关职位要求(十二篇)

第6篇 人事客服专员岗位职责职位要求

岗位职责:

1、考勤管理、工资及奖金表制作;

2、向客户传达总部有关薪资制度;向客户解答有关于工资、社保的各类疑问;

3、工伤处理:提供资料为员工申请工伤认定,及后续跟进伤残鉴定申请待遇;

4、档案管理:审核员工各类档案,并进行归档保存;

5、协助配合上级领导进行各类人事工作;

职位要求:

?1、大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、能熟练使用办公软件,尤其是excel表格数据处理;

4、熟悉劳动法、劳动合同法等相关的国家法规及政策,工作细致认真,责任心强;

5、良好的沟通能力和团队合作精神,亲和力强,具服务意识。

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验