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美容店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。
美容店长职位要求
1.年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;
2.具备一年以上美容团队管理经验和能力;
3.具备销售团队搭建和销售人员销售技巧培训的能力;
4.具备较强的沟通、团队协作及培训指导能力和较强的责任心,事业心;
5.具有相关管理经验者优先考虑。
美容店长岗位职责
1.制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力;
2.分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺;
3.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策;
4.订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律;
5.督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务;
6.选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值;
7.负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督。