第11篇 物业总监的岗位职责和任职条件是什么

物业总监含义

物业总监，是企业物业运营工作的总负责人，负责监督和管理物业的运营工作，统筹个项目的物业管理服务。物业总监直属上司是副总经理、总经理。

物业总监岗位职责

1.负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;

2.根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

3.负责协调和管理绿化、安全等相关工作;

4.指导监督个项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

5.针对不同液态的具体项目进行项目分析，分析测算各业态项目的物业管理成本;

6.有效控制各项成本的产生和费用的支出;

7.咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

8.协调本部门与公司其他职能部门的关系;

9.与外部关联部门保持良好的合作关系;

10.根据物业管理公司职能及物业规模，确定本部门的组织架构、岗位职责;

11.负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率;

12.负责下属员工的管理、培养和考核工作。

物业总监应具备的能力

1.熟悉物业相关法律法规;

2.具备物业管理的专业知识，精通物业管理操作流程;

3.具有较强的领导能力;

4.具备判断和决策能力;

5.具有良好的组织协调能力;

6.具备人际沟通交往能力;

7.具备应变能力，能及时正确处理突发事件。

物业总监任职条件

1.物业管理、房地产及相关专业本科以上学历;

2.具备物业管理经理上岗证书;

3.具有7年以上物业管理工作经验;

4.熟悉物业相关法律法规;

5..具备物业管理的专业知识，精通物业管理操作流程;

6.具备良好的职业道德素质。

物业总监职业发展

物业总监一般是由物业经理发展而来，其职业发展方向是副总经理、总经理。物业总监想成为一名总经理，需学习和积累物业之外的其他岗位知识，不断的积累总结经验，才能成为一名合格的总经理。

物业总监年薪

物业总监作为高层管理岗位，年薪比较高，一般在15-40万之间，地区、企业性质、自身的工作经验和能力与物业总监年薪有直接的关系，二三线城市的年薪比较低，一般在15-30万之间。