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新项目物业部主管岗位职责:
(1)对楼宇的质量,日常维修保养清楚了解,做好维修的跟踪工作。
(2)加强装修现场的管理,做好防火工作,及监督保持施工现场的清洁及公共走道的畅通。
(3)接待业主/住户的投诉,协调各部门高标准处理投诉事宜。
(4)做好部门员工的思想工作,关心指导员工,提高员工素质及服务质量。
(5)负责楼宇巡查,监督楼宇的工程质量及楼宇的维修保养情况,发现问题及时上报管理处主任处理。
(6)参加每周例会,总结部门上周的工作情况及下周的工作布置。
(7)组织开展社区文化活动,并策划布置。
(8)总结工作经验,积极提出对小区的合理化建议。
(9)经常巡视各岗位,监督和指导工作。
(10)完成好上司临时吩咐的其它工作。
(11)每日如实填写部门'日工作呈报表',上交管理处主任审批。
(12)每月月底对该月所回访客户的意见及建议进行汇总分析,并写出整改措施,上交主任审批。