第1篇 物业服务经理岗位职责

工作职责:

1、推动公司质量目标和方针的实现,组织内部质量管理及标准化作业文件的内审工作。

2、组织进行客服、安全、工程、保洁等相应专业服务标准的修订和制定。

3、推动各专业新技术、新工艺和新设备(工具)的研发和应用,以提高工作效率和客户满意度。

4、主导风险事件的预控以及重难点事件的协调处理。

任职资格:

1、大专及以上学历,五年以上物业行业工作经历;

2、在客服、工程、绿化、秩序维护等方面有一到二个模块比较擅长,能指导他人,在秩序维护上具有丰富经验者优先考虑;

3、善于总结经验,并形成知识沉淀,能推广落地,会运用。

4、树立高的品质标准,并能影响他人建立高的品质标准。

5、心态开放、空杯、有外部视角,创新能力强。