第17篇 产品质管岗位职责

1.依据质量管理制度，对进货产品进行检验、及仓储环境、库存产品的定期检查，对产品进行审核并存档，定期进行检验结果的汇总;

2.定期对产品送第三方外检，对检验结果进行审核和归档。

3.负责产品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告，对质量事件进行分析，确认不合格产品并形成报告

4.依据质量管理制度，支持客服部耐用品售后服务系统，分析和处理耐用品售后质量问题，对重大的质量事件进行汇报和分析并跟进，定期组织客户投诉分析会议并汇总分析客户投诉;

5.协助部门经理进行部门内部员工管理等管理工作，并协助制定优化部门流程制度，保证部门工作顺利运行。