第1篇 楼层管理员岗位职责

楼层管理员 上海上禾投资管理有限公司 上海上禾投资管理有限公司,上海上禾,上海上禾 职责描述:1.监管及巡查负责楼层内一切营运情况;

2.各部门间协调,协助进行楼层突发事件的处理;对本楼层商户装修、商品陈列、环境、卫生、消防安全、标识、营业员劳动纪律等进行全面监督管理;

3.重视和商户的沟通,提供有效率的服务,寻求提供更加专业的管理与服务;

4.及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;

5.负责完成所辖区域商户各项费用催缴工作。

任职要求:1.一年以上楼层管理工作经验,了解相关法律法规,熟练使用办公软件;

2.有商业敏感性和服务意识,熟悉当地商业竞争环境,了解商业布局、商品陈列、营运现场管理的业务知识;

3.有一定沟通谈判能力、学习能力,具有高度工作责任心和团队精神。

4.接受倒班轮值。