第9篇 景区酒店后勤主管岗位职责与素质要求

景区酒店后勤主管岗位职责与素质要求

部门名称:安全部

报告上级:安全部经理、经理助理

督导下级:宿舍清洁员

工作职责:

1、负责主持后勤组的日常工作;

2、定期对宿舍清洁员的工作进行评估、奖惩和培训,制定后勤组的工作计划;

3、根据部门工作要求,制定各项制度、规定、计划,并督促落实;

4、建立健全员工宿舍、更衣室管理制度,做好各种档案和资料的收集、积累;

5、合理调整安排班组成员的工作,加强对班组的行政管理和业务培训;

6、定期召集班组会议,研究工作和解决问题,及时掌握班组员工的思想动态;

7、负责检查、督促员工宿舍、更衣室管理员的工作,保障正常的秩序;

8、负责员工宿舍、更衣室的安全。防火、防盗和设备设施的安全使用;

9、负责员工宿舍、更衣室、卫生间、浴室卫生的监督检查。

10、根据宿舍、员工情况的变化和特点,妥善修订调整宿舍,以适应变化的情况;

11、积极调解和处理员工投诉,受理员工报失案件的调查处理工作,并写出书面报告;

12、安排对宿舍进行24小时值班;迅速、认真地调查处理工作中发现的问题。

13、负责宿舍出入口安全管理工作,对进出酒店的人员和物资进行管理;

14、完成上级指派、交办的其他工作。

素质技能要求

1、心理素质:精力充沛,机智灵活、头脑清醒;办事敏捷、言行谨慎,办事公正,工作任劳任怨、能吃苦耐劳,爱岗敬业;

2、自然条件:22-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

3、文化程度:中专以上或受过中等教育,有一定的沟通技巧与文字表达能力,能书写计划、报告;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识,

4、外语水平:有一定英语会话能力;

5、工作经验:有一定的管理经验;有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;

6、特殊要求:熟悉酒店人员情况;了解有关酒店安全工作的相关政策、法规,有一定的语言文字表达能力;敢于严格管理,遇事设法解决问题,不推托、不等待、不计较个人得失;