第2篇 某小区房管员收费岗位职责

小区房管员收费岗位职责

房管员在物业部和公司财务部的指导下,负责小区的经济和各种费用的收费工作,并对主任和公司财务室负责。

一、严格遵守执行公司规章制度和财务制度,不得擅自离岗,有事外出必须请假。

二、对住户、业主以礼相待,遇到问题耐心解释,服务周到。收集各种维修、服务信息及投诉电话。

三、熟悉小区的户数和面积、管理费、水电费的收费标准和计算方法。

四、按规定收费,不得多收、漏收或少收。

五、做到帐目清楚、日清月结,管好各种凭证及时将款项存入银行。严禁私自挪用、贪污公款。

六、完成公司随时需要的各种报表和数据。每月的业主情况一览表于次月5日前上报。

七、配合抄水、电表员,计出当月水电费和收缴工作,算出本月水电收支平衡表,发现问题及时汇报。

八、及时通知业主按时缴费,并做好追缴拖欠的各项租金和管理费。

九、统计未交户数,再进行催交工作,并作出相应措施。

十、每月提交各种费用收缴情况表,并报公司和物业部。