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20__年上半年管理处在国企__公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情况,针对管理处现存问题,现将上半年工作总结如下。
一、基本情况
1、管理处现有员工共计_人:其中主管_名、副主管_名、护卫队长_名、护卫副队长_名、事务管理员_名、维修组长_人,维修员_名、护卫员_名(含监控员)、保洁组长_人保洁员_人。
2、街区商户_户,临建傣楼_户,B区_户;接房开业_户;接房未开业_幢,未接房_幢。小区共_户;住房_户;(入住_户;空置房_间);商铺_间(营业_间;未营业_间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查_次,督促商家整改_次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查_次,组织卫生大扫除_次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查_次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书_份。督促商家整改_次,现已全部整改。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作_次
6、对街区挂安全生产横幅_条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了积极响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动_次
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴_起,偷盗_起,交通事故_起,公共设施破坏_起,火灾_起(已及时扑灭),好人好事_起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、积极协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗_次,组织培训防爆军事演练_次,因队员工作失职处罚_次,过夜停车费_元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;
6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保_次,每周巡检_次,处理业主,商家报修_次数,每日对装修进行巡查_次,巡查共计_次,维修组上半年出工出勤_次;
2、加强业主商铺装修管理,每天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;
3、维修、更换街区路灯;
4、对地基下沉商家随时跟踪落实;
5、对街区房屋渗水检查;
5、维修、保养公用设施设备。
五、、完成情况
1、护卫召开会议_次,重点强调各节假日期间安保工作
2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练
3、管理处对商家和住户发放温馨提示_次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、文明接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;
4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。
5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;
6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评。